Mijn Klacht:
Op 22 januari j.l. heb ik online een bestelling geplaatst én betaald. Pakketje zou bij het plaatselijke Hunkemoller filiaal worden afgeleverd, maar daar is het nooit aangekomen. Op de track en trace pagina van DHL staat dat het pakket is aangemeld, maar verder dan dat is het nooit gekomen.
Ik heb een paar keer getracht telefonisch contact te krijgen met de klantenservice van Hunkemoller, maar krijg geen enkel gehoor. Op 4 februari een bericht gestuurd via messenger, maar ook dit bericht wordt niet gelezen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn aankoopbedrag ad. €27,50 terug willen.
