Mirjam Braaf 1980 op 15 januari 2021 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft op 21 december een bestelling geplaatst bij Hunkemöller, maar deze is tot nu toe niet geleverd. Pogingen om contact op te nemen via e-mail, WhatsApp en telefoon zijn zonder resultaat gebleven, en op Facebook blijkt dat meerdere klanten met hetzelfde probleem kampen.
21 dec een bestelling gedaan, maar tot op heden niet ontvangen. Geen reactie op mails, Whatsapp bericht en telefonisch krijg je ze ook niet te pakken. Inmiddels ook op Facebook een bericht geplaatst en daar zie ik dat vele andere klanten van Hunkemöller dezelfde klacht hebben.
Mijn bestelling binnen uiterlijk 2 weken ontvangen. Zo niet dan wil ik mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hunkemoller
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hunkemoller nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
