Klacht: Bestelling niet verzonden

Djodyaimee op 07 april 2021 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels

Hunkemoller klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 7 april 2021

Een klant heeft op 25 maart een bestelling geplaatst bij Hunkemoller, die op 29 maart werd aangemeld bij DHL. Tot nu toe is het pakket echter nog niet verzonden.

Mijn Klacht:

Donderdag 25/03 een bestelling geplaatst, deze werd maandag 29/03 aangemeld bij DHL. Tot op heden is het pakket alleen aangemeld en niet verzonden.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn pakketje verstuurd wordt!! Duurt veels te lang

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM