Jen58 op 13 november 2021 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft begin november een bestelling geplaatst bij Hunkemoller, maar deze is nooit ontvangen. Ondanks een telefoongesprek waarin werd beloofd dat het probleem opgelost zou worden, heeft de klant tot op heden geen verdere informatie ontvangen.
Begin november bestelling gedaan en is verzonden naar mij ,,maar niets ontvangen want eer hij bij mij was hadden ze hem al retour afz gedaan
Reeds over gebeld zou goed komen ,maar tot heden er niets meer over vernomen.
Mijn geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
