Klacht: Bestelling niet ontvangen

Jen58 op 13 november 2021 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 13 november 2021

Een klant heeft begin november een bestelling geplaatst bij Hunkemoller, maar deze is nooit ontvangen. Ondanks een telefoongesprek waarin werd beloofd dat het probleem opgelost zou worden, heeft de klant tot op heden geen verdere informatie ontvangen.

Mijn Klacht:

Begin november bestelling gedaan en is verzonden naar mij ,,maar niets ontvangen want eer hij bij mij was hadden ze hem al retour afz gedaan
Reeds over gebeld zou goed komen ,maar tot heden er niets meer over vernomen.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hunkemoller

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hunkemoller nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jen58
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM