Klacht: bestelling niet ontvangen

Anouk123456789 op 19 januari 2020 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 19 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 15 december heb ik via de Hunkemöller app een bestelling gedaan. Deze bestelling heb ik met mijn passion points betaald. Echter heb ik deze bestellen tot op heden nog steeds niet ontvangen. Ik heb al meerdere malen een e-mail hierover gestuurd maar nooit een antwoord mogen ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn bestelling in ontvangst willen nemen, na bijna een maand wachtten en een aantal e-mails later.

Alle klachten die gemeld zijn door Anouk123456789
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM