Mijn Klacht:
Op 2 juni heb ik een jogging broek en een sweater besteld. Heb ook betaald via internet. Is bij mij ook afgeschreven. Tot op heden geen bevestigingsmail of leverdatum in de winkel in s’hertogenbosch ontvangen.
Al verschillende keren gebeld is steeds bezet. Ook een mail gestuurd hierover maar krijg dit teruggestuurd. Alsof ik al niet bij de veelgestelde vragen heb gekeken.
Geen service van z’on groot bedrijf.
Hi Sylvia,
Helaas zijn we momenteel erg druk.
Sorry voor de late reactie op Case 01336609.
Ik kan je aanraden om eens bij onze FAQ documenten te kijken, waarin veel van de voorkomende vragen van onze klanten worden beantwoord. Je kan ze vinden via deze link.
Ik wens je een geweldige dag.
Love, Hunkemöller
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn bestelde en betaalde artikelen geleverd krijg in Den Bosch en ik het af kan komen halen.
En een antwoord hoe het kan dat ik wel heb betaald maar dat op mijn account niet als bestelling terug kan vinden.
(10)
