Klacht: Aanbieding 3 halen 2 betalen.

HunChris1964 op 03 oktober 2020 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 3 oktober 2020

Een klant heeft Hunkemöller in Enschede benaderd via e-mail, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen. Daarnaast ervaart de klant het winkelpersoneel als onvriendelijk en niet klantgericht, en heeft problemen ondervonden met de beschikbaarheid van BH's. De klant wil gebruikmaken van de actie '3 halen, 2 betalen' en vraagt om een tegoedbon.

Mijn Klacht:

Hunkemöller Enschede, mail aan Hunkemöller gestuurd, tot op heden geen enkele reactie ontvangen, BH’s zijn niet in voorraad, winkelpersoneel is klantonvriendelijk en totaal niet klantgericht, ze proberen je iets te verkopen waar je niet voor komt. Duidelijk in de mail aangegeven en bij de tweede mail een foto toegevoegd waar ik belang bij hen en wil kopen, de actie zal binnenkort verlopen, wil wel gebruik maken van de actie 3 haken 2 betalen, op zijn minst mag je een tegoedbon ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als ik gebruik kan maken van de actie 3 halen 2 betalen.

Alle klachten die gemeld zijn door HunChris1964
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM