Fanny Vanderschelden op 03 april 2014 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft een kras-en-winnaar bon ontvangen voor 150 € shoptegoed van Hunkemöller, maar kan op de website niet vinden hoe deze bon in te vullen. De klant uit kritiek op de onduidelijkheid van de actie, ondanks de belofte van "altijd prijs".
Ik heb gisteren ook zo’n kras en win 150 € shoptegoed bon ontvangen en als je op de site gaat is het niet te vinden hoe je dit dient in te vullen
mooie reclame : altijd prijs !
Als er een oplossing gegeven wordt voor deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
