Klacht: Order not delivered, No response from Customer Service

almurthy229 op 18 november 2018 over Huisofelktro.com in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

I have ordered PS4 from huisofelktro on 10th Novemeber, I paid my amount on the same day as per instructions from their email.
My order remains in Waiting payment, I have sent multiple emails to them and no response from them. There is no other customer Service mechanism except email and website. I have complained and asked for updates but no one responds to me.
I am very unhappy with their service and worst they took my money and not delivering the product

Gewenste Oplossing:

I need an explanation from them why they are not repsonding to my emails and why my product is not delivered even after 8 days

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huisofelktro.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Huisofelktro.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)