Roy Ewals op 20 november 2018 over Huisofelktro.com in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 13 november een PlayStation 4, inclusief een extra controller en FIFA 19, besteld en betaald bij Huisofelktro.com. Ondanks meerdere e-mails over de status van de bestelling, heeft de klant tot nu toe geen reactie ontvangen en is er geen levering gedaan.
Ik heb 13 November een playstation 4 besteld met extra controller en fifa 19. het geld overgemaakt (ik vond het al vreemd dat het naar Frankrijk overgemaakt moest worden, maar dat kan tegenwoordig allemaal).
Diverse mails gestuurd hoe de status is met mijn bestelling maar helaas nog niets vernomen. Inmiddels een week verder.
Geld terug of alsnog de bestelling leveren
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
