Klacht: Huiduitslag en rugpijn

op 05 november 2017 over Swiss Sense in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wij hebben sinds juni 2017 een nieuw Swiss sense matrassen Gazella Gold pocket 180 x 200 aangeschaft, wij beseffen ons dat een nieuw matras even een inlegperiode nodig heeft echter na enkele weken namen onze rugklachten toe, zodoende hebben wij gebeld waar wij te horen kregen dat het matras zo nu en dan omgedraaid dient te worden. Zo gezegd zo gedaan….. Tot op heden zijn onze rugklachten alsmaar toegenomen, wij slapen niet lekker op het matras.
Tevens heeft mijn partner sinds enkele weken huiduitslag, zou het zo kunnen dat dit matras een productie fout heeft en volgens de laatste berichten teveel chemische producten bevat?
Graag advies omtrent bovenstaande?

Gewenste Oplossing:

Wanneer en geen rugklachten meer zijn en er een goede nachtrust is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Swiss Sense over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Swiss Sense in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Swiss Sense een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Swiss Sense

Heeft op 08 juni 2018 om 14:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Lisacon