Mijn Klacht:
Word van het kastje naar de muur gestuurd met gsm toestel:huawei y530 die nu voor de derde keer binnen is voor hetzelfde probleem.
Werkt zeer traag en internet valt telkens uit.
Word me daar verteld dat er niks mis is met mijn toestel zelf maar een software fout zou zijn,maar is reeds 2x nieuwe software opgezet.
Dus met dit toestel zal het miserie blijven. Heb m’n toestel daar nu achtergelaten,maar heb wel geen documenten ondertekend om het terug te sturen onder garantie.
Dit komt omdat er in de winkel tussen mij en de winkelverantwoordelijke een nogal hevige discussie ontstaan is en ik gewoon de winkel verlaten heb om erger te voorkomen maar wel heb gezegd dat ze het toestel mogen houden als er nu geen deftige oplossing uit de bus komt en ik het wel zal horen.
In de namiddag kreeg ik dan van de winkelverantwoordelijke via telefoon de mededeling dat ik mijn toestel mag komen ophalen omdat ze voor mij verder niks kan doen.
Gewenste Oplossing:
Een ander toestel,of waardebon om een ander toestel aan te schaffen.
