Klacht: Tussen 03.00-04.00 herrie schoonmaken locomotief

Juliana van Stolberglaan op 17 november 2017 over HTM in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HTM
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 17 november 2017

Bewoners van de Juliana van Stolberglaan hebben geklaagd over het schoonmaken van een onderhoudslocomotief door HTM tussen 03.00 en 04.00 uur, wat leidt tot aanzienlijke geluidsoverlast. Dit gebeurt bijna elke nacht en zorgt ervoor dat de bewoners niet kunnen slapen. Eerdere klachten over dit probleem zijn niet beantwoord door HTM.

Mijn Klacht:

Wij willen ons beklagen over de ploeg die de onderhoudslocomotief voor onze deur schoonmaakt. Het vond plaats tussen station Ternoot en de laan van NOI. Steeds tussen 03.00-04.00 uur. De heren hebben de nacht aan het spoor gewerkt en zetten de locomotief onder een lantaarnpaal, halen de hogedrukreiniger tevoorschijn en zijn met draaiende motor met veel herrie bezig. Wij doen allen, aan de flats van de Juliana van Stolberglaan, geen oog dicht. De laatste weken gebeurt dit haast ELKE nacht, minstens een half uur.
We hebben vorig jaar om deze tijd er al over bij de HTM. Geklaagd, maar nooit iets vernomen.

Gewenste Oplossing:

?herrie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HTM

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HTM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten