S Albaaj op 13 maart 2021 over HTM in de categorie Openbaar Vervoer
Een reiziger heeft geklaagd over tram 15, die regelmatig 3-4 minuten te vroeg vertrekt vanaf het station Wenckebachstraat. Dit heeft geleid tot het missen van de tram, wat als onaanvaardbaar wordt ervaren.
tram vertrekt altijd te vroeg vanaf het station Wenckebachstraat
Zo vaak vertrekt het 3-4 minuten voordat het zou moeten arriveren. we hebben het daardoor zo vaak gemist. Het is onaanvaardbaar.
Als de tram op het aangegeven tijdstip aankomt. Wijzig anders het schema om de juiste tijden weer te geven.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
