Klacht: Snijden in de dienstregeling

braminjr op 28 augustus 2020 over HTM in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HTM
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 28 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanaf 31/08/2020 vinden er werkzaamheden plaats op tramlijn 1 vanaf halte Centrum tot halte Scheveningen Noord. Bus 31 komt daarvoor in de plaats vanaf halte Den Haag CS tot halte Scheveningen Noord. Op zich perfect geregeld! Wat heel vervelend is is dat de laatste bus 31 vanaf Den Haag CS, volgens de reisplanner om 00:33 uur vertrekt terwijl normaliter tram 1 vanaf halte Centrum om 01:35 uur vertrekt richting Scheveningen Noord. Hierdoor kort de HTM dus ruim 1 uur in de dienstverlening. Kan dit zomaar? Waar kan ik dit aanvechten? Ik ben namelijk afhankelijk van het openbaar vervoer en mijn diensten eindigen rond 01:20 ‘s-nachts.

Gewenste Oplossing:

Als de laatste bus 31 ook om 01:35 uur vanaf Den Haag CS vertrekt richting Scheveningen Noord!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HTM

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HTM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door braminjr
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten