Mijn Klacht:

Al een jaar lang ben ik aan het klagen bij HTM over het geluid en trillingsoverlast van tram 11.
Ik woon nu 15 jaar hier. Voordat de “nieuwe” tram kwam heb ik nooit overlast ondervonden. Nu slaap ik nog maar zo’n 4 uur per dag, doordat de tram van 5:45 ‘s ochtends tot 1:00 ‘snachts als een Leopard tank om de 10-15 min langs komt denderen.

In eerste instantie heb ik geprobeerd dit probleem met HTM op te lossen. Zij hebben beloofd maatregelen te treffen om zo de overlast aan te pakken. Ongetwijfeld hebben zij dit gedaan, alleen heeft het nog geen resultaat op geleverd.

Met oordopjes in probeer ik wanhopig voldoende slaap te krijgen, maar de oordopjes hebben geen zin. Het donderende geluid komt er dwars doorheen en daarbij helpen oordopjes niet om trillingen weg te nemen.

Ten einde raad ben ik gedwongen om meerdere nachten per week buiten mijn huis te gaan logeren.

Dit is een onuithoudbare situatie. Mijn leven wordt bepaald door de tram, aangezien die een slaap tekort geeft. Daarbij maak ik me ernstige zorgen over de staat van de funderingen van mijn huis.

Afgelopen jaar ben ik door de gemeente verwezen naar HTM om daar mijn klachten naar toe te sturen. Dit heb ik braaf gedaan, maar het levert niks op.

Graag zou ik willen dat dit probleem wordt opgelost. Ik ben niet de enige met deze klacht, op het internet is veel hierover te vinden.

Neem ons serieus!!! Deze situatie is niet langer houdbaar.

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn als elke dag de tram weer hetzelfde geluid en trillingsniveau heeft als dat het was voordat deze “nieuwe” tram kwam.
Ook zal ik tevreden zijn als eventuele schade aan mijn huis verhaald kan worden