Klacht: Onverantwoordelijk rijgedrag

Cees Kievit op 18 augustus 2017 over HTM in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HTM
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 18 augustus 2017

Op 17 augustus ervoeren een man en zijn vrouw een onveilige rit met bus 24 van HTM naar Kijkduin. De bus was vol met staande passagiers en de chauffeur vertoonde onverantwoordelijk rijgedrag, zoals door rood rijden en te snel doorrijden bij haltes. De klager vraagt om actie tegen de chauffeur om toekomstige incidenten te voorkomen.

Mijn Klacht:

Op 17/8 zijn mijn vrouw en ik rond 4.30 en met bus 24 1041 van uit de stad naar kijkduin gereden de bus was vol met staande passagiers we moesten achterin instappen. Het was gewoon een dollemans rit .wat een chauffeur iedereen viel tegen elkaar aan ik heb mijn vrouw wel 3 keer op moeten vangen.bij de haltes riep hij iedere keer achter instappen als het te lang duurde reed hij gewoon door.en riep ik ben al 3 minuten over tijd .zelf zag ik hem een keer door rood rijden treurig .ik zou graag willen dat u deze man terecht wijst op zijn onverantwoordelijk rijgedrag zodat hij zich de volgende keer met een volle bus gedraagt. B.v.d. Reactie van een zeer ontevreden passasier

Gewenste Oplossing:

Als u deze man op zijn verantwoordelijkheid wijst

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HTM

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HTM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten