Klacht: Niet naleven van de richtlijnen van het rivm m.b.t.corona

G.o.molenaar op 11 november 2020 over HTM in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HTM
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 11 november 2020

Een reiziger op tramlijn 11 van HTM klaagt dat alle ramen van de tram gesloten waren, ondanks het mooie weer en de richtlijnen van het RIVM voor ventilatie in verband met corona. De reiziger uit ook onvrede over de vriendelijkheid van het personeel en stelt dat het bedrijf al jaren faalt in deze aspecten.

Mijn Klacht:

Gisteren zat ik in tramlijn 11 van Scheveningen naar de wouwermansstraat.Alle ramen van de tram zaten dicht.nee op slot open maken ging dus niet.Het was voor 9 november schitterend weer dus voor de kou konden ze open maar ook met oog op het luchten i.v.m.de corona.tja daar zit je dan met je mondkapje zullen we die dan ook maar aflaten?
Jullie falen al jaren als bedrijf.vooral als het op vriendelijkheid aan komt .

Gewenste Oplossing:

Ramen open laten in tram en bus

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HTM

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HTM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door G.o.molenaar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten