Mijn Klacht:
De HTM handhaaft de mondkapjes regels heel slecht of bijna niet. Dit heb ik tot mijn verdriet en ook angst diverse keren mogen ervaren. Vanavond zat ik om half 9 in lijn 1 richting Den Haag en ik zie daa10 jongeren zonder mondkapje of half bungelend onder hun kin lekker dicht op elkaar lol hebben. De bestuurder mag er blijkbaar niks van zeggen, dus gebeurd er niks en zitten de andere en onzekere mensen onveilig en onprettig in de tram. Ik heb al 3 keer een klacht ingediend bij hun en dan komen ze ermee dat ze te weinig medewerkers hebben. Waar gaat het verdorie nou om? Dat passagiers veilig kunnen reizen. Als je niet kunt handhaven of de veiligheid van je passagiers niet kunt garanderen, voer die regels dan niet in. Nu zijn ze er, naar mijn sterke gevoel, alleen maar voor de bühne. Ik voel me verdrietig en machteloos met zo’n lakse houding van de HTM, naar passagiers die gewoon schijt hebben aan die regels en andere mensen. Zij willen vrij zijn en doen wat ze willen. Het handhaven is nu half zacht en prut.
Gewenste Oplossing:
Als ze echt een meer gaan investeren in de veiligheid van passagiers in deze nare Corona tijd en dus meer handhavers kunnen plaatsen in meer trams. De HTM moet er zijn voor de passagiers en niet andersom. Het aantal handhavers zijn zo ontzettend laag. Ze moeten meer laten zien dat die regels menens zijn, zodat veel jongeren weer gaan ervaren en voelen dat het echt ergens om gaat. Een longvirus.
(10)
