Klacht: Lawaai RR3 Waldeck

Peter Schütte op 19 juni 2019 over HTM in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HTM
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 19 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Als de trams door de bocht gaan van de Beethovenlaan naar de Pisuissestraat dan maken ze een enorm huilend lawaai. Nu met de zomermaanden, met m’n deuren open, kan ik pas slapen na de laatste tram en word ik ’s ochtend alweer vroeg wakker.
Ik heb dit al vaker gemeld. Soms laten ze een slijpwagen een hele nacht nog meer lawaai maken met nauwelijks tot geen resultaat.
Als ik mijn klacht indien bij HTM dan krijg ik regelmatig een geautomatiseerd antwoord dat het al is opgelost…
Eerder heb ik een keer de reactie gekregen dat er geen wetgeving is die een grens stelt aan de maximale geluidsoverlast van trams. M.a.w., ze zijn niet verplicht om er iets aan te doen…
Soms gebeurt er wel iets. Een paar maanden geleden heeft de hele boel open gelegen. Dan denk je van he he, eindelijk wordt het goed aangepakt. Maar ondanks de goede intenties verbetert het niet.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het lawaai eindelijk eens structureel wordt opgelost.
Het zal best moeilijk zijn, aangezien er al regelmatig pogingen worden gedaan, maar alsjeblieft verzin een list. Haal er een paar TU-studenten bij, experts uit het buitenland, wat dan ook.
Ik wil hier weer met plezier wonen, wat op dit moment niet mogelijk is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HTM

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HTM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten