Klacht: Lawaai nieuwe trams

Heinlen op 25 juli 2017 over HTM in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HTM
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 25 juli 2017

Een klant van HTM heeft geklaagd over het hoge geluidsniveau van de nieuwe trams. Bij de doorsteek op de van Boetzelaerlaan ervaart de klager trillingen in het huis wanneer de tram passeert, wat als oorverdovend wordt ervaren in vergelijking met de oude trams. De klager vraagt om verbetering van deze situatie.

Mijn Klacht:

De nieuwe trams maken teveel lawaai.
Met name bij de doorsteek op de van Boetzelaerlaan trilt het hele huis als de tram voorbij komt.
Vroeger nooit last met de oude trams, nu is het lawaai soms oorverdovend!!
Dit moet echt verbeterd worden!!!

Gewenste Oplossing:

Dat is wel duidelijk, dit lawaai en getril moet verholpen worden

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HTM

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HTM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten