Klacht: Gebonk tramwagons op rails Prinsengracht Den Haag

Omaplipla123 op 23 augustus 2020 over HTM in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf HTM
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 23 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

T.a.v. Trudy. Ik kom de zelfde klacht tegen bij klacht.nl, gebonk door te zware wagons en breuk in de tramrails, ter hoogte van de Brouwersgracht bij de halte is het gebonk hinderlijk hoorbaar en waarom krijgen we geen adeqaat antwoord van de HTM? Steeds ons van het kastje naar de muur sturen. Dit is niet professioneel. In vertrouwen afwachtend dat er een reparatie komt en wij verlost worden van deze misère. Dankjewel.

Gewenste Oplossing:

Wanneer deze bonkende overlast van trams 2, 3 en 4 opgelost is.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HTM

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HTM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Omaplipla123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten