Klacht: Deur te snel dicht

Carmen1952 op 26 januari 2020 over HTM in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HTM
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 26 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tijdens het uitstappen uit bus 25 bij halte herstellen heeft de buschauffeur de deur te snel dichtgedaan tijdens het uitstappen. Hierdoor kwam ik met mijn armen klem tussen de deuren.
Dit is gebeurd op 8 december 2019 omstreeks 09.45 AM.

Nadat ik gilde van de pijn gingen de deuren open en wilde ik naar de buschauffeur lopen.
Tot mijn verbazing trok hij op en reed weg.
Persoonlijk raakte ik hier heel verdrietig van dat de chauffeur helemaal niet is komen kijken hoe het met mij ging. Hij reed gewoon weg!,

Helaas heb ik hier nog blijvend last van en hoop ik samen met de HTM tot een oplossing te kunnen komen inzake mijn gemaakte kosten

Mvg,
Mw. Harinandanding
0682147063
Hengelolaan 501
2544 KZ Den Haag

Gewenste Oplossing:

Gemaakte kosten fysiotherapie en medicijnen wil ik graag vergoed hebben.
Helaas kan ik mijn armen nu heel slecht gebruiken tot op heden ondervind ik last hiervan.
Graag kom ik met u tot een oplossing.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HTM

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HTM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Carmen1952
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten