jj schellaars op 27 juli 2017 over HTM in de categorie Openbaar Vervoer
Een moeder meldt dat haar dochter vanochtend moest betalen voor de pendelbus van Pijnacker, terwijl zij een abonnement heeft dat geldig is tot Den Haag Centraal. Dit gebeurde vanwege werkzaamheden die de metro belemmerden om verder te rijden.
Mijn dochter moest vanochtend betalen in de pendelbus vanaf Pijnacker
ze heeft een abonnement tot Den Haag centraal.
Vanwege werkzaamheden rijdt de metro niet verder.
Welgemeende excuses richting haar, heb je al 40 extra minuten reistijd mag je ook nog een extra betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HTM
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HTM nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
