Marleen10@ op 03 september 2025 over HOWLOGIC KFT in de categorie Websites
Geachte klant, Wij hebben kennisgenomen van uw recente bezorgdheid en willen onze oprechte excuses aanbieden voor eventueel ongemak of frustratie die u heeft ervaren. We willen u verzekeren dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft, en we zullen...
Ze hebben tot op heden geen actie ondernomen dus klacht blijft voor mij lang bestaan eer het opgelost is Heb reeds antwoord mag hun niet meer lastigvallenGreetings! We appreciate your...
B. Stienstra meldt dat er geld wordt afgeschreven door HOWLOGIC KFT zonder zijn toestemming en dat hij probeert het bedrag terug te boeken. Hij hoopt dat deze afschrijvingen stoppen. De klacht is inmiddels opgelost.
Hierbij deel ik mede dat geld word afgeschreven en nooit toestemming heb gegeven probeer terug te boeken
Hopelijk stopt dit
B. Stienstra
Als geld terug geboekt word en gewoon gesstopt word met deze manier van incasso
Is regelrexhte fraude en diefstal
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door HOWLOGIC KFT in behandeling genomen
Heeft op 19 september 2025 om 14:18 geantwoord
Geachte klant,
Wij hebben kennisgenomen van uw recente bezorgdheid en willen onze oprechte excuses aanbieden voor eventueel ongemak of frustratie die u heeft ervaren. We willen u verzekeren dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft, en we zullen ons uiterste best doen om het snel en doeltreffend op te lossen. Ons toegewijde team zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen via e-mail om u verder te assisteren en ervoor te zorgen dat uw ervaring met ons zowel bevredigend als probleemloos verloopt. Zodra uw probleem naar uw tevredenheid is opgelost, vragen we u vriendelijk om de zaak als opgelost te markeren op klacht.nl, als erkenning van de positieve oplossing van uw probleem.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat HOWLOGIC KFT een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 september 2025 om 08:40 geantwoord
(10)
Ze hebben tot op heden geen actie ondernomen dus klacht blijft voor mij lang bestaan eer het opgelost is
Heb reeds antwoord mag hun niet meer lastigvallenGreetings! We appreciate your reaching out to customer support.
Please be informed that the velmart.com billing descriptor is not related to our company, and we are not responsible for this charge.
Please contact the appropriate company to resolve this matter and get further assistance.
If you need further assistance, please do not hesitate to contact us again.
Best regards,
Customer Support Service
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
