Een consument heeft onterecht €48,75 zien afschrijven door Howlogic KFT, zonder voorafgaande communicatie. Het bedrag is inmiddels gestoneerd, en de consument vraagt zich af hoe deze incasso heeft kunnen plaatsvinden.
Uit het niets is er €48,75 afgeschreven. Alleen de naam Howlogic Kft en een vreemd banknummer SK20 9952 0000 0031 07508546. Inmiddels hebben wij het bedrag gestoneerd. Ook voor ons een raadsel hoe dit kan
Graag alle gegevens verwijderen uit hun systeem
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.
Bericht van HOWLOGIC KFT
3 jaren geleden - Het spijt ons dat u zo'n negatieve ervaring met onze site heeft gehad. Geef ons uw TID-nummer, geregistreerde e-mailadres of neem contact met ons op via [email protected]. We zullen ons best doen om uw probleem op te lossen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
