Klacht: Stopzetten automatische incasso

Maartenb220448958 op 16 februari 2025 over HOWLOGIC KFT in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Naar: HOWLOGIC KFT

16-2-2025
Beste, ik heb een profiel aangemaakt maar heb nooit toestemming gegeven voor automatische incasso’s, ik kan nergens op die site de domiciliĆ«ring stopzetten en ik wil dat dit stopt. Ik heb hier nooit om gevraagd.Dus graag stopzetten van domilciering en verwijderen van men profiel en graag alle incasso’s terugstorten waar ik geen tiestemming voor jeb gegeven.Mvg,maarten

Gewenste Oplossing:

Automatische incasso stopzetten

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Deze klacht is zojuist door HOWLOGIC KFT in behandeling genomen

HOWLOGIC KFT

Heeft op 21 februari 2025 om 14:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte waarde klant,
Wij zijn op de hoogte gesteld van uw recente zorgen en willen onze oprechte excuses aanbieden voor eventueel ongemak of frustratie die u hebt ervaren. We willen u verzekeren dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft en dat we er alles aan zullen doen om het snel en effectief op te lossen. Ons toegewijde team zal spoedig contact met u opnemen via e-mail om u verder te ondersteunen en te zorgen dat uw ervaring met ons zowel bevredigend als probleemloos verloopt. Zodra uw probleem naar uw tevredenheid is opgelost, vragen wij vriendelijk of u overweegt om de zaak als opgelost te markeren op klacht.nl, als erkenning van de positieve oplossing van uw kwestie.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - We hebben bericht ontvangen dat HOWLOGIC KFT een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Maartenb220448958

Heeft op 10 maart 2025 om 00:38 geantwoord

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Goed opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door Maartenb220448958