klager6c6ef69f op 30 juli 2026 over HOWLOGIC KFT in de categorie Websites
Geachte waarde klant, Wij zijn op de hoogte gesteld van uw recente zorgen en willen onze oprechte excuses aanbieden voor eventueel ongemak of frustratie die u hebt ervaren. We willen u verzekeren dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit...
Er worden maandelijks bedragen van 25,99 euro afgeschreven door HOWLOGIC KFT, zonder dat de klager weet waarom deze afschrijvingen plaatsvinden. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol geweest, wat leidt tot frustratie en de wens om een oplossing te vinden.
Ik ontvang elke maand een afschrijving van 25,99 euro van HOWLOGIC KFT, terwijl ik geen idee heb waarom deze bedragen worden afgeschreven. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar weet niet hoe ik dit moet doen. Dit is zeer frustrerend en ik wil graag een oplossing voor dit probleem.
Ik verzoek om stopzetting van de afschrijvingen en een terugbetaling van de onterecht afgeschreven bedragen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door HOWLOGIC KFT in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat HOWLOGIC KFT een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 augustus 2026 om 10:29 geantwoord
Geachte waarde klant,
Wij zijn op de hoogte gesteld van uw recente zorgen en willen onze oprechte excuses aanbieden voor eventueel ongemak of frustratie die u hebt ervaren. We willen u verzekeren dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft en dat we er alles aan zullen doen om het snel en effectief op te lossen. Ons toegewijde team zal spoedig contact met u opnemen via e-mail om u verder te ondersteunen en te zorgen dat uw ervaring met ons zowel bevredigend als probleemloos verloopt. Zodra uw probleem naar uw tevredenheid is opgelost, vragen wij vriendelijk of u overweegt om de zaak als opgelost te markeren op klacht.nl, als erkenning van de positieve oplossing van uw kwestie.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
