Mijn Klacht:
Ik had een proefabonnement op 1 van de sites onder deze moeder concern, na telefonische annulering omdat deze een complexe wijze van annuleren toepast, gedacht klaar te zijn. Blijkt het bedrijf mijn persoonsgegevens en betaling gegevens naar een andere site doorgeschoven te hebben. Hier heb ik via diverse wegen (schriftelijk een brief) en diverse e-mail berichten melding van gemaakt bij Howlogic met duidelijk het verzoek om mijn gegevens te verwijderen.
Deze incasso geblokkeerd, en vervolgens maand later wederom een incasso verzoek gekregen, wederom geblokkeerd.
Daarna stuurt het bedrijf mij bericht dat ze hun algemene voorwaarden hebben gewijzigd en dat de prijs die ik moet gaan betalen omhoog is gegaan.
Gewenste Oplossing:
Als het bedrijf mijn persoonsgegevens verwijdert, en staakt met te proberen mij mijn geld te ontvreemden.
