klager93f9d50c op 28 oktober 2026 over HOWLOGIC KFT in de categorie Websites
Geachte klant, Wij zijn op de hoogte gebracht van uw recente bezorgdheid en willen u onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak of de frustratie die u mogelijk hebt ondervonden. U kunt er zeker van zijn dat uw probleem voor...
Een consument ontvangt een incasso van Howlogic zonder ooit een machtiging te hebben afgegeven. De consument beschouwt de incasso als verdacht en heeft twijfels over de legitimiteit ervan, wat heeft geleid tot veel stress. De situatie wordt als onacceptabel ervaren.
Ik ontvang een incasso van Howlogic, terwijl ik geen incasso machtiging heb afgegeven. Ik heb geen idee hoe of waarom deze incasso is ontstaan. Het lijkt op een nepincasso en ik beschouw de site als oplichtingspraktijken. Dit heeft mij veel stress bezorgd en ik vind het onacceptabel dat ik op deze manier ben benaderd.
Ik verzoek om te stoppen met de incasso en bevestiging dat er geen verdere stappen worden ondernomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
21 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 uur geleden - Deze klacht is zojuist door HOWLOGIC KFT in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 uur geleden - We hebben bericht ontvangen dat HOWLOGIC KFT een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 oktober 2026 om 11:38 geantwoord
Geachte klant,
Wij zijn op de hoogte gebracht van uw recente bezorgdheid en willen u onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak of de frustratie die u mogelijk hebt ondervonden. U kunt er zeker van zijn dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft, en wij zullen er alles aan doen om het snel en effectief op te lossen. Ons toegewijde team zal zo snel mogelijk contact met u opnemen via e-mail om u verder te helpen en ervoor te zorgen dat uw ervaring met ons zowel bevredigend als naadloos is. Zodra uw probleem naar uw tevredenheid is opgelost, verzoeken wij u vriendelijk om de zaak als opgelost te markeren op klacht.nl, ter erkenning van de positieve oplossing van uw probleem.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
