Klacht: Onterecht incasseren van geld zonder mijn toestemming

klager5e98ed64 ✓ Verified op 01 juli 2026 over HOWLOGIC KFT in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HOWLOGIC KFT has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 juli 2026
Reactie van het bedrijf:

Geachte klant, Wij zijn op de hoogte gebracht van uw recente bezorgdheid en willen u onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak of de frustratie die u mogelijk hebt ondervonden. U kunt er zeker van zijn dat uw probleem voor...

Categorie Websites
Status Opgelost
Datum 1 juli 2026

HOWLOGIC KFT incasseert automatisch geld van de rekening van de klager zonder toestemming of kennis van een overeenkomst. De klager heeft geen contact gehad met het bedrijf en verzoekt om stopzetting van de incasso en terugbetaling van het onterecht geïncasseerde bedrag, evenals verwijdering van eventuele persoonlijke informatie.

Mijn Klacht:

Ik heb geconstateerd dat er automatisch geld van mijn rekening wordt geïncasseerd door HOWLOGIC KFT, terwijl ik hier geen toestemming voor heb gegeven en niet op de hoogte ben van enige overeenkomst. Ik heb geen idee waarom dit gebeurt en heb ook geen contact gehad met het bedrijf. Ik verzoek u dringend om deze incasso te stoppen en het onterecht geïncasseerde bedrag terug te storten. Mocht er enige informatie over mij bij HOWLOGIC KFT aanwezig zijn, dan verzoek ik u vriendelijk dit ook te verwijderen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat de incasso stopt, mijn geld terugkrijg en dat eventuele gegevens over mij worden verwijderd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door HOWLOGIC KFT in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat HOWLOGIC KFT een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

HOWLOGIC KFT

Heeft op 06 juli 2026 om 10:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,
Wij zijn op de hoogte gebracht van uw recente bezorgdheid en willen u onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak of de frustratie die u mogelijk hebt ondervonden. U kunt er zeker van zijn dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft, en wij zullen er alles aan doen om het snel en effectief op te lossen. Ons toegewijde team zal zo snel mogelijk contact met u opnemen via e-mail om u verder te helpen en ervoor te zorgen dat uw ervaring met ons zowel bevredigend als naadloos is. Zodra uw probleem naar uw tevredenheid is opgelost, verzoeken wij u vriendelijk om de zaak als opgelost te markeren op klacht.nl, ter erkenning van de positieve oplossing van uw probleem.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door klager5e98ed64
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM