klagerde499c79 op 30 juni 2026 over HOWLOGIC KFT in de categorie Websites
Geachte klant, Wij zijn op de hoogte gebracht van uw recente bezorgdheid en willen u onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak of de frustratie die u mogelijk hebt ondervonden. U kunt er zeker van zijn dat uw probleem voor...
Een consument heeft aangegeven dat er onterecht een automatische incasso heeft plaatsgevonden door Howlogic KFT, zonder zijn toestemming. Het bedrag is inmiddels teruggeboekt en de consument verzoekt om te stoppen met verdere automatische afschrijvingen.
Ik heb geen toestemming gegeven voor een automatische incasso door Howlogic KFT. Onterecht is er geld van mijn rekening afgeschreven. Ik heb dit bedrag inmiddels teruggeboekt. Ik verzoek u vriendelijk om te stoppen met het automatisch afschrijven van bedragen van mijn rekening.
Ik wil dat u stopt met het automatisch incasseren van bedragen en bevestigt dat dit niet meer zal gebeuren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 uur geleden - Deze klacht is zojuist door HOWLOGIC KFT in behandeling genomen
Heeft op 01 juli 2026 om 16:01 geantwoord
Geachte klant,
Wij zijn op de hoogte gebracht van uw recente bezorgdheid en willen u onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak of de frustratie die u mogelijk hebt ondervonden. U kunt er zeker van zijn dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft, en wij zullen er alles aan doen om het snel en effectief op te lossen. Ons toegewijde team zal zo snel mogelijk contact met u opnemen via e-mail om u verder te helpen en ervoor te zorgen dat uw ervaring met ons zowel bevredigend als naadloos is. Zodra uw probleem naar uw tevredenheid is opgelost, verzoeken wij u vriendelijk om de zaak als opgelost te markeren op klacht.nl, ter erkenning van de positieve oplossing van uw probleem.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 uur geleden - We hebben bericht ontvangen dat HOWLOGIC KFT een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
