klager2d1f105c ✓ Verified op 27 juli 2026 over HOWLOGIC KFT in de categorie Websites
Geachte klant, Wij zijn op de hoogte gebracht van uw recente bezorgdheid en willen u onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak of de frustratie die u mogelijk hebt ondervonden. U kunt er zeker van zijn dat uw probleem voor...
Een klant heeft onterecht bedragen van zijn rekening zien afschrijven door HOWLOGIC KFT en heeft tevergeefs geprobeerd contact op te nemen via de telefoon. De klant vindt het onacceptabel dat deze afschrijvingen doorgaan zonder enige communicatie van het bedrijf.
Ik heb onterecht bedragen van mijn rekening zien afschrijven door HOWLOGIC KFT. Ondanks dat ik geprobeerd heb contact op te nemen via de telefoon, heb ik geen gehoor gekregen. Het is voor mij onacceptabel dat deze bedragen blijven afgeschreven worden zonder enige communicatie.
Ik verzoek HOWLOGIC KFT om de onterecht afgeschreven bedragen stop te zetten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door HOWLOGIC KFT in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat HOWLOGIC KFT een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 augustus 2026 om 10:24 geantwoord
Geachte klant,
Wij zijn op de hoogte gebracht van uw recente bezorgdheid en willen u onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak of de frustratie die u mogelijk hebt ondervonden. U kunt er zeker van zijn dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft, en wij zullen er alles aan doen om het snel en effectief op te lossen. Ons toegewijde team zal zo snel mogelijk contact met u opnemen via e-mail om u verder te helpen en ervoor te zorgen dat uw ervaring met ons zowel bevredigend als naadloos is. Zodra uw probleem naar uw tevredenheid is opgelost, verzoeken wij u vriendelijk om de zaak als opgelost te markeren op klacht.nl, ter erkenning van de positieve oplossing van uw probleem.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
