klagerddc9877d op 17 juli 2026 over HOWLOGIC KFT in de categorie Websites
Geachte waarde klant, Wij zijn op de hoogte gesteld van uw recente zorgen en willen onze oprechte excuses aanbieden voor eventueel ongemak of frustratie die u hebt ervaren. We willen u verzekeren dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit...
Een klant van HOWLOGIC KFT heeft herhaaldelijk geprobeerd om ongewenste incasso's te stoppen, maar ontvangt geen reactie op zijn verzoeken. In plaats van een oplossing, wordt zijn naam gekoppeld aan een andere website, waardoor de incasso's blijven doorgaan, wat leidt tot frustratie.
Ik heb herhaaldelijk geprobeerd om de incasso’s van HOWLOGIC KFT te stoppen, maar ondanks mijn pogingen om contact op te nemen, krijg ik geen reactie. In plaats van het stoppen van de incasso’s, wordt mijn naam zelfs gekoppeld aan een andere website, waardoor de incasso’s verder doorgaan. Dit is voor mij erg frustrerend en onacceptabel.
Ik verzoek om verwijderd te worden uit hun systeem en dat de incasso's onmiddellijk stoppen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 uur geleden - Deze klacht is zojuist door HOWLOGIC KFT in behandeling genomen
Heeft op 17 juli 2026 om 16:54 geantwoord
Geachte waarde klant,
Wij zijn op de hoogte gesteld van uw recente zorgen en willen onze oprechte excuses aanbieden voor eventueel ongemak of frustratie die u hebt ervaren. We willen u verzekeren dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft en dat we er alles aan zullen doen om het snel en effectief op te lossen. Ons toegewijde team zal spoedig contact met u opnemen via e-mail om u verder te ondersteunen en te zorgen dat uw ervaring met ons zowel bevredigend als probleemloos verloopt. Zodra uw probleem naar uw tevredenheid is opgelost, vragen wij vriendelijk of u overweegt om de zaak als opgelost te markeren op klacht.nl, als erkenning van de positieve oplossing van uw kwestie.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 uur geleden - We hebben bericht ontvangen dat HOWLOGIC KFT een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
