Ongewenst abonnement en verzoek tot terugbetaling

Question

Ik heb nooit toestemming gegeven voor een betaald abonnement bij HOWLOGIC KFT, maar ontvang elke maand een afschrijving van mijn rekening. Ondanks dat ik nog geen contact heb gehad met het bedrijf, is het voor mij onacceptabel dat er geld wordt afgeschreven zonder mijn goedkeuring. Ik wil per direct dat mijn account wordt opgezegd en dat alle kosten die tot nu toe zijn afgeschreven, worden terugbetaald. Graag ontvang ik een schriftelijke bevestiging van deze opzegging en terugbetaling.

HOWLOGIC KFT · Accepted Answer

Geachte waarde klant,
Wij zijn op de hoogte gesteld van uw recente zorgen en willen onze oprechte excuses aanbieden voor eventueel ongemak of frustratie die u hebt ervaren. We willen u verzekeren dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft en dat we er alles aan zullen doen om het snel en effectief op te lossen. Ons toegewijde team zal spoedig contact met u opnemen via e-mail om u verder te ondersteunen en te zorgen dat uw ervaring met ons zowel bevredigend als probleemloos verloopt. Zodra uw probleem naar uw tevredenheid is opgelost, vragen wij vriendelijk of u overweegt om de zaak als opgelost te markeren op klacht.nl, als erkenning van de positieve oplossing van uw kwestie.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice

Klacht: Ongewenst abonnement en verzoek tot terugbetaling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

HOWLOGIC KFT

Geboden Oplossing:

Klacht: Ongewenst abonnement en verzoek tot terugbetaling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over HOWLOGIC KFT

Vergelijkbare klachten in Websites