Klacht: Krijg een dreigende aanschrijving, dat ik een geldbedrag van €183,84 moet betalen voor een openstaande schuld

Franke75 op 19 oktober 2022 over HOWLOGIC KFT in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HOWLOGIC KFT has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Websites
Status Open
Datum 19 oktober 2022

Een gebruiker van de datingsite FlirtenHier heeft een dreigende aanschrijving ontvangen van HOWLOGIC KFT, waarin wordt geëist een bedrag van €183,84 te betalen voor een openstaande schuld. De gebruiker heeft zich voor een proefperiode van twee weken ingeschreven en heeft aangegeven het abonnement niet te willen verlengen, maar ontvangt desondanks een betalingsverzoek en een onverklaarbare afschrijving van €61,84.

Mijn Klacht:

Geachte mevrouw/meneer,

Krijg soort dwangbetaling om voor 28 oktober €183.84 over te maken naar hun rekening.
Had me ingeschreven bij de Datingsite FlirtenHier voor een proefperiode van 2 weken.
Heb binnen die periode aangegeven, dat ik niet wilde verlengen.
Maar behalve het bedrag voor deze periode van €25,89 staat er ook al weer eenafschrijving gepland bij Visa van €61,84, die ik ook niet kan verklaren.
Kreeg namelijk keurig bericht, dat abonnement gestopt was.
En dan deze betaalopdracht van HOWLOGIC er achteraan maakt me ongerust.
Hoe moet ik dit aanpakken/oplossen?

Vriendelijke groet,
FK vd Weg

Gewenste Oplossing:

Met informatie/over de extra afschrijving van €61,84 en de reden dat HOWLOGIC KFT me ook nog een verplichte betaling stuurt van €183,84, waar ik de reden niet van begrijp.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HOWLOGIC KFT

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HOWLOGIC KFT nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Franke75
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM