klager7d4e93fb op 01 juni 2026 over HOWLOGIC KFT in de categorie Websites
Geachte klant, Wij hebben kennisgenomen van uw recente bezorgdheid en willen onze oprechte excuses aanbieden voor eventueel ongemak of frustratie die u heeft ervaren. We willen u verzekeren dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft, en we zullen...
Een klant heeft twee abonnementen bij HOWLOGIC KFT afgesloten, maar wil deze annuleren. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, ontvangt de klant geen informatie of ondersteuning, wat leidt tot frustratie over het gebrek aan mogelijkheden om de abonnementen te beëindigen.
Ik heb twee abonnementen afgesloten bij HOWLOGIC KFT, maar ik wil deze abonnementen niet meer. Ondanks mijn pogingen om contact met het bedrijf te zoeken, kan ik geen informatie of ondersteuning vinden om dit probleem op te lossen. Dit zorgt voor veel frustratie, omdat ik niet in staat ben om de abonnementen te annuleren.
Ik verzoek om de onmiddellijke annulering van beide abonnementen en een terugbetaling van de reeds betaalde bedragen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door HOWLOGIC KFT in behandeling genomen
Heeft op 03 juni 2026 om 09:46 geantwoord
Geachte klant,
Wij hebben kennisgenomen van uw recente bezorgdheid en willen onze oprechte excuses aanbieden voor eventueel ongemak of frustratie die u heeft ervaren. We willen u verzekeren dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft, en we zullen ons uiterste best doen om het snel en doeltreffend op te lossen. Ons toegewijde team zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen via e-mail om u verder te assisteren en ervoor te zorgen dat uw ervaring met ons zowel bevredigend als probleemloos verloopt. Zodra uw probleem naar uw tevredenheid is opgelost, vragen we u vriendelijk om de zaak als opgelost te markeren op klacht.nl, als erkenning van de positieve oplossing van uw probleem.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat HOWLOGIC KFT een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
