Dylan mandemakers op 29 september 2025 over HOWLOGIC KFT in de categorie Websites
Geachte klant, Wij hebben kennisgenomen van uw recente bezorgdheid en willen onze oprechte excuses aanbieden voor eventueel ongemak of frustratie die u heeft ervaren. We willen u verzekeren dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft, en we zullen...
Een klant meldt dat er onterecht 410 euro van zijn rekening is afgeschreven door HOWLOGIC KFT. Hoewel het bedrag inmiddels is teruggevorderd en het rekeningnummer is geblokkeerd, maakt de klant zich zorgen over mogelijke toekomstige afschrijvingen en het gebrek aan contact met het bedrijf.
Er is voor 410 euro geld afgeschreven van mijn rekening. Heb het terug gevorderd bij de bank en ook terug gehad. Het rekening nummer is ook geblokkeerd maar ze moeten geen geld meer afschrijven. Contact krijg je ook niet met ze dus ben bang dat alles op loopt
Mijn abonnement moet opgezegd worden en krijg geen afschrijvingen meer van ze
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door HOWLOGIC KFT in behandeling genomen
Heeft op 21 oktober 2025 om 13:17 geantwoord
Geachte klant,
Wij hebben kennisgenomen van uw recente bezorgdheid en willen onze oprechte excuses aanbieden voor eventueel ongemak of frustratie die u heeft ervaren. We willen u verzekeren dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft, en we zullen ons uiterste best doen om het snel en doeltreffend op te lossen. Ons toegewijde team zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen via e-mail om u verder te assisteren en ervoor te zorgen dat uw ervaring met ons zowel bevredigend als probleemloos verloopt. Zodra uw probleem naar uw tevredenheid is opgelost, vragen we u vriendelijk om de zaak als opgelost te markeren op klacht.nl, als erkenning van de positieve oplossing van uw probleem.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat HOWLOGIC KFT een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
