Tom van der Burg op 22 december 2025 over HOWLOGIC KFT in de categorie Websites
Geachte klant, Wij hebben kennisgenomen van uw recente bezorgdheid en willen onze oprechte excuses aanbieden voor eventueel ongemak of frustratie die u heeft ervaren. We willen u verzekeren dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft, en we zullen...
Een consument ontdekte drie afschrijvingen van € 25,99 op zijn rekening met de naam HOWLOGIC KFT, maar heeft geen idee waar deze bedragen vandaan komen. Hij heeft de bedragen teruggeboekt en maakt zich zorgen over mogelijke toekomstige afschrijvingen. De consument vindt online informatie over een datingsite, maar is niet ingeschreven.
Ik zag net op mijn rekening dat er 3 bedragen van € 25,99 zijn afgehaald en zag de naam howlogic kft erbij staan maar ik weet helemaal niet wat dit is. Ik heb deze bedragen gelijk terug geboekt maar weet niet of ze nu binnenkort weer gaan afschrijven. Ik zou echt weten waar dit van is. Zie op internet iets over datingsite maar ik sta nergens ingeschreven!
Ik wil gewoon dat er niet zomaar geld van mijn rekening wordt gehaald.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door HOWLOGIC KFT in behandeling genomen
Heeft op 16 januari 2026 om 10:59 geantwoord
Geachte klant,
Wij hebben kennisgenomen van uw recente bezorgdheid en willen onze oprechte excuses aanbieden voor eventueel ongemak of frustratie die u heeft ervaren. We willen u verzekeren dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft, en we zullen ons uiterste best doen om het snel en doeltreffend op te lossen. Ons toegewijde team zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen via e-mail om u verder te assisteren en ervoor te zorgen dat uw ervaring met ons zowel bevredigend als probleemloos verloopt. Zodra uw probleem naar uw tevredenheid is opgelost, vragen we u vriendelijk om de zaak als opgelost te markeren op klacht.nl, als erkenning van de positieve oplossing van uw probleem.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat HOWLOGIC KFT een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
