Roelie90 op 23 december 2025 over HOWLOGIC KFT in de categorie Websites
Geachte waarde klant, Wij zijn op de hoogte gesteld van uw recente zorgen en willen onze oprechte excuses aanbieden voor eventueel ongemak of frustratie die u hebt ervaren. We willen u verzekeren dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit...
Een consument heeft aangegeven dat HOWLOGIC KFT zonder zijn toestemming geld van zijn rekening blijft afschrijven, ondanks eerdere problemen met deze praktijk. De consument heeft zich nergens voor aangemeld en verzoekt om een stopzetting van deze afschrijvingen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb me nergens voor aangemeld en nu blijft howlogic alsnog een bedrag van me rekening af schrijven. Ik heb hier eerder al problemen mee gehad, maar ze blijven het gewoon afschrijven van me rekening. Ik weet ook niet om welke site het gaat, maar wil dat dit gestopt word.
Dat ze stoppen met geld afschrijven, de helften 1 afschrijving terug betalen en me DUIDELIJKE informatie geven bij welke sites het gekoppeld zit waar de afschrijving van is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door HOWLOGIC KFT in behandeling genomen
Heeft op 16 januari 2026 om 11:00 geantwoord
Geachte waarde klant,
Wij zijn op de hoogte gesteld van uw recente zorgen en willen onze oprechte excuses aanbieden voor eventueel ongemak of frustratie die u hebt ervaren. We willen u verzekeren dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft en dat we er alles aan zullen doen om het snel en effectief op te lossen. Ons toegewijde team zal spoedig contact met u opnemen via e-mail om u verder te ondersteunen en te zorgen dat uw ervaring met ons zowel bevredigend als probleemloos verloopt. Zodra uw probleem naar uw tevredenheid is opgelost, vragen wij vriendelijk of u overweegt om de zaak als opgelost te markeren op klacht.nl, als erkenning van de positieve oplossing van uw kwestie.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat HOWLOGIC KFT een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
