Gebrek aan reactie en ongewenste afschrijvingen

Question

Ik heb herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met HOWLOGIC KFT, zowel via e-mail als telefonisch, maar zonder resultaat. Na meerdere e-mails te hebben gestuurd heb ik geen enkele reactie ontvangen. Tijdens een telefoongesprek werd het gesprek abrupt beëindigd en de persoon met wie ik sprak had gebrekkige Engelse vaardigheden. Momenteel worden er maandelijks 59,99 euro van mijn rekening afgeschreven, zonder dat ik weet waarvoor deze kosten zijn. Dit is erg frustrerend en onacceptabel.

HOWLOGIC KFT · Accepted Answer

Geachte waarde klant,
Wij zijn op de hoogte gesteld van uw recente zorgen en willen onze oprechte excuses aanbieden voor eventueel ongemak of frustratie die u hebt ervaren. We willen u verzekeren dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft en dat we er alles aan zullen doen om het snel en effectief op te lossen. Ons toegewijde team zal spoedig contact met u opnemen via e-mail om u verder te ondersteunen en te zorgen dat uw ervaring met ons zowel bevredigend als probleemloos verloopt. Zodra uw probleem naar uw tevredenheid is opgelost, vragen wij vriendelijk of u overweegt om de zaak als opgelost te markeren op klacht.nl, als erkenning van de positieve oplossing van uw kwestie.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice

Klacht: Gebrek aan reactie en ongewenste afschrijvingen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

HOWLOGIC KFT

Geboden Oplossing:

Klacht: Gebrek aan reactie en ongewenste afschrijvingen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over HOWLOGIC KFT

Vergelijkbare klachten in Websites