Klacht: Er wordt elke 2 weken geld van mijn rekening afgeschreven

MarcDekker1973 op 05 maart 2025 over HOWLOGIC KFT in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Er worden elke 2 weken bedragen van mijn rekening afgeschreven, ik heb dit nooit opgemerkt maar is al opgelopen tot meer dan 1500,- ik heb geen idee waar dit geld naar toe gaat en hoe dit bedrijf gemachtigd is geworden om bedragen af te schrijven, ik wil dat dit heel snel stopt!!

Gewenste Oplossing:

Machtiging voor Howlogic Kft. beeindigen en de bedragen die ze zonder toestemming hebben afgeschreven weer terug gestort krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Deze klacht is zojuist door HOWLOGIC KFT in behandeling genomen

HOWLOGIC KFT

Heeft op 06 maart 2025 om 13:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,
Wij hebben kennisgenomen van uw recente bezorgdheid en willen onze oprechte excuses aanbieden voor eventueel ongemak of frustratie die u heeft ervaren. We willen u verzekeren dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft, en we zullen ons uiterste best doen om het snel en doeltreffend op te lossen. Ons toegewijde team zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen via e-mail om u verder te assisteren en ervoor te zorgen dat uw ervaring met ons zowel bevredigend als probleemloos verloopt. Zodra uw probleem naar uw tevredenheid is opgelost, vragen we u vriendelijk om de zaak als opgelost te markeren op klacht.nl, als erkenning van de positieve oplossing van uw probleem.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - We hebben bericht ontvangen dat HOWLOGIC KFT een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door MarcDekker1973