Klacht: Er word geld afgeschreven

AK1988 op 08 juli 2023 over HOWLOGIC KFT in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ HOWLOGIC KFT has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Websites
Status Open
Datum 8 juli 2023

Een klant heeft gemeld dat er €37,50 van zijn rekening is afgeschreven, maar hij is niet op de hoogte van de reden hiervoor. Hij verzoekt om verduidelijking zodat hij deze afschrijving kan stopzetten.

Mijn Klacht:

Er is vandaag €37,50 van mijn rekening af geschreven maar ik weet niet waarvan. Graag zou ik dit weten zodat ik dit stop kan zetten.

Gewenste Oplossing:

Dat het abbonement stop word gezet

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.

Bericht van HOWLOGIC KFT

3 jaren geleden - Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat onze service niet aan uw verwachtingen voldeed. Geef ons uw TID-nummer, geregistreerd e-mailadres of neem contact met ons op via [email protected] zodat we uw probleem kunnen oplossen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM