GC16 op 20 januari 2023 over HOWLOGIC KFT in de categorie Websites
Een consument meldt dat er twee bedragen van zijn rekening zijn afgeschreven, vermoedelijk van een datingsite, waar hij zich niet bewust van was. De klacht is goedgekeurd en betreft een probleem met ongewenste afschrijvingen.
Goedemorgen bij mij zijn 2 bedragen afgeschreven van mijn rekening waarschijnlijk van een datingsite maar ik was mij daar NIET van bewust.
Ik wil mijn geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
