Op 14 april is er €37,50 van de rekening afgeschreven, ondanks dat de automatische incasso was stopgezet. De klager heeft een e-mail als bewijs van de stopzetting ontvangen.
Er is op 14 april zomaar €37.50 van me rekening afgeschreven maar ik had de automatische incasso uit gezet en heb daar ook een email van gehad als bewijs
Wil graag dat de automatische incasso stop word gezet en me geld terug krijgt en hoop dat deze site uit de lucht word gehaald
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.
Bericht van HOWLOGIC KFT
3 jaren geleden - Bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht. Het spijt ons dat u een negatieve ervaring heeft gehad met onze website. We zullen proberen uw probleem zo snel mogelijk op te lossen. Geef ons uw TID-nummer, geregistreerd e-mailadres of neem contact met ons op via [email protected].
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
