Sett op 17 februari 2024 over HOWLOGIC KFT in de categorie Websites
Dit bedrijf neemt al maanden lang maandelijks meer dan 300 euro van mijn rekening af zonder toestemming en zonder ik het door heb. Ik geraak niet meer ingelogd op hun website om dit te doen stoppen. Ik heb hulp nodig aub.
Het account moet verwijderd worden en de maandelijkse domiciliëring moet stoppen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door HOWLOGIC KFT in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat HOWLOGIC KFT een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 februari 2024 om 09:20 geantwoord
Geachte klant,
Wij hebben kennisgenomen van uw recente bezorgdheid en willen onze oprechte excuses aanbieden voor eventueel ongemak of frustratie die u heeft ervaren. We willen u verzekeren dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft, en we zullen ons uiterste best doen om het snel en doeltreffend op te lossen. Ons toegewijde team zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen via e-mail om u verder te assisteren en ervoor te zorgen dat uw ervaring met ons zowel bevredigend als probleemloos verloopt. Zodra uw probleem naar uw tevredenheid is opgelost, vragen we u vriendelijk om de zaak als opgelost te markeren op klacht.nl, als erkenning van de positieve oplossing van uw probleem.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
