Klacht: Afschrift

Burak074 op 07 februari 2023 over HOWLOGIC KFT in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ HOWLOGIC KFT has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Websites
Status Open
Datum 7 februari 2023

Een klant heeft een bedrag van €26,25 opgemerkt dat van zijn rekening is afgeschreven door HOWLOGIC KFT. De klant kan zich echter geen aankoop bij het bedrijf herinneren en vraagt om opheldering over deze transactie.

Mijn Klacht:

Er is een bedrag van €26,25 af gegaan waarom? terwijl ik me niet kan herinneren dat ik een aankoop heb gedaan bij jullie?

Gewenste Oplossing:

Dat ik kan uitschrijven van de incasso en mijn geld weer terug geboekt kan krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM