Mijn Klacht:

Ik heb twee weken terug een houten puppyren gekocht bij TECTAKE. De eerste week ging alles goed, tot een week terug: mijn puppy heeft zich al bijtend een weg door het houten hek gebaand! De materialen waarmee de zogenaamde “puppy”-ren zijn gemaakt zijn van zeer slechte kwaliteit (“brandhout”). De puppyren is waardeloos geworden en ik heb nu nog bijkomende kosten voor het containerpark en de aanschaf van een nieuwe puppyren (ook van TECTAKE maar ditmaal metaal).

Ik vind het zeer misleidend om de houten ren te verkopen als zogenaamde puppyren, dit aangezien de materialen waaruit deze bestaat absoluut niet bestand zijn tegen honden. Ik meen dat dit zelfs heel gevaarlijk is voor honden, omdat ik niet uitsluit dat dit giftig zou kunnen zijn, alsook aangezien ik de ren heb aangekocht om te vermijden dat mijn puppy zich verwondt in huis (als bescherming).

Gewenste Oplossing:

- uit de handel nemen van de "puppy"-ren;
- vergoeding van de houten puppyren, dan wel de aanschaf van de nieuwe ren