Klacht: Hotel verbouwing

Wfz op 15 juni 2017 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tui
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 15 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben een reis geboekt naar Tenerife in hotel las palmeras. Het schijnt dat er in het hotel een verbouwing plaats vind wat misschien wat overlast veroorzaakt. Dit bericht kwam 2 dagen voor vertrek. Wij hebben gevraagd wat de aart van de verbouwing is en dat is wat schilderwerk en nieuwe badkamer tegels. het laatste baat ons wat zorgen gezien dat daar best wel eens veel lawaai uit voort kan komen. Wij hebben gevraagd naar een alternatief en die was er o en andere lokatie maar in en duurdere hotel en de meer prijs was voor eigen rekening. Verder is er niets aan te doen en maar hopen dat het mee valt. Er valt ter plaatse met de hostes wel wat te regelen als de overlast te groot is. Erin wachten het af maar vinden dit een hele rare gang van zaken.

Gewenste Oplossing:

goeie alternatief en natuurlijk geen bijbetaling

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM