rocky567 op 29 september 2013 over Hotel Royal Astrid in de categorie Hotels
Een gast van Hotel Royal Astrid in Oostende uit zijn onvrede over het onthaal en de service. Er was een lange wachttijd, er was weinig personeel aanwezig en er ontbrak uitleg en een rondleiding. Daarnaast was de sfeer als klein en ongezellig ervaren, en bij het afrekenen bleek er geen mogelijkheid te zijn om met bankcontact te betalen, zonder dat dit vooraf was gemeld.
we zijn niet tevreden over het onthaal lang moeten wachten was nooit bijna niemand aanwezig als je iets nodig had gaf geen uitleg en geen rondleiding moesten alles zelf zoeken het was er klein en ongezellig,toen we wilde afreken hadden ze geen bankcontact,zonder vooraf te melden.
ons geld terug storten daar het zijn geld niet waard was.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotel Royal Astrid
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotel Royal Astrid nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
